Wir prüfen Website, Google Business Profil, OTA-Einträge, Bewertungen und Speise-/Frühstückskarten aus der Perspektive eines Gastes, mit dem geschulten Blick eines Hoteliers, der selbst jahrelang verkauft und reserviert hat. Sie bekommen keine lange Checkliste, sondern eine klare Priorität: was zuerst mehr Direktbuchungen bringt.
Wir gehen den Weg Ihres Gastes: von der Google-Suche bis zur Buchung.
Fünf Stationen, an denen zwischen erstem Kontakt und fertiger Buchung Gäste und Umsatz verloren gehen können.
Diese fünf Stationen stecken hinter unseren sechs Prüfbereichen:
Auffindbarkeit & erster Eindruck
Google-Suche, Google Maps und Google Business Profil: Vollständigkeit, Fotos, Attribute, Aktualität.
Website & Buchungsstrecke
Erster Eindruck, Struktur, Mobile-Darstellung, Buchungsmaschine, Ladezeit-Grobcheck.
Telefonische Erreichbarkeit
Erreichbarkeit, Auskunftsqualität und Reservierungsanfrage im persönlichen Testanruf.
Zimmer- & Angebotsdarstellung
Beschreibungstexte, Fotoumfang und -qualität, Preistransparenz.
OTA-Präsenz
Stichprobenartiger Abgleich der wichtigsten Portale auf Vollständigkeit und Konsistenz.
Bewertungsmanagement
Tonalität und Umgang mit Google- und OTA-Bewertungen.
Der check·in-Check ist eine fachkundige Prüfung aus Gäste- und Vertriebssicht, kein amtlich akkreditierter Mystery-Guest-Test im Rahmen der DEHOGA-Hotelklassifizierung. Für eine amtliche Sterne-Klassifizierung empfehlen wir spezialisierte, akkreditierte Anbieter, für alles, was Ihre Direktbuchungen betrifft, sind Sie bei uns richtig.
Sie möchten vorher selbst nachsehen? Wir haben zwei kostenlose Checklisten zum Durchgehen: Ist Ihre Website buchungsstark? und Google-Profil und Bewertungen.
Nächster Schritt
Bereit für den Blick von außen auf Ihr Haus?
Schreiben Sie uns kurz, worum es geht. Wir melden uns innerhalb von 2 Werktagen mit einem unverbindlichen Angebot, ganz ohne Verkaufsdruck.
info@checkin-hotelberater.de
check·in - Die Hotelberater
wort·textur | Sven Hirschel · Hansastraße 16 · 01097 Dresden